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Preguntas frecuentes COVID

A medida que el brote de COVID-19 continúa, seguimos encontrando maneras de mantener informados y seguros a nuestros pacientes y adultos mayores en la comunidad.. A continuación, aquí están nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes. Si tiene más preguntas, contáctese con su primera línea de defensa: su proveedor de atención primaria. También hemos compilado una variedad de recursos relevantes en nuestro blog Vive Mejor, con temas relacionados con cómo prepararse para una consulta virtual o consejos para afrontar estos tiempos de mucho estrés.

Senior woman wearing mask outside and smiling.

Preguntas frecuentes

Iora toma la amenaza muy en serio. Hemos implementado una serie de procesos y procedimientos nuevos y actualizados para proteger mejor a nuestros pacientes y miembros del personal. Rápidamente cambiamos la mayor parte de nuestro cuidado a consultas telefónicas o por video y hemos implementado un programa piloto de préstamo de tabletas para aquellos pacientes que no tienen la tecnología para participar de una consulta por video. Sabemos que la atención presencial sigue siendo importante y hemos iniciado soluciones creativas para cubrir algunas necesidades, como una opción para tomar la prueba del tiempo de protrombina (INR, por sus siglas en inglés) desde el carro. Para los pacientes que asisten a consultas presenciales, seguimos un protocolo estricto con uso de mascarilla y limitación de la cantidad de visitantes. Queremos asegurarnos que la familia o los cuidadores se puedan sumar a las visitas, pero debido al aumento en el riesgo, les pedimos que se sumen por teléfono o video cuando sea posible.

Sí, estamos aceptando pacientes nuevos.Iora Primary Care está atendiendo tantos pacientes como sea posible a través de citas por teléfono y video en lugar de citas en persona. Si el proveedor determina que se necesita una cita presencial, organizará una consulta en persona con el paciente. Existen muchas cosas que podemos hacer para ayudar a nuestros pacientes a través del teléfono o video, lo que les permitirá a los pacientes quedarse a salvo en casa. Y sabemos que el lugar más seguro donde pueden estar las personas en este momento es en sus casas.

Los pacientes de Iora deberían llamarnos. Si no se siente bien, llame. Como siempre, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para nuestros pacientes, queremos saber de usted.

Limitamos la cantidad de visitantes en nuestro consultorio para reducir la posibilidad de exposición al COVID-19. Alentamos a los familiares de los pacientes y cuidadores a asistir a las consultas por teléfono o video. Si un visitante no puede sumarse por teléfono o video, permitimos un visitante por paciente en la consulta. Todos los visitantes deberán seguir las mismas directrices de evaluación que nuestros pacientes para poder asistir personalmente.

Al igual que la mayoría de los centros de atención primaria ambulatoria, no tenemos un suministro de la vacuna contra la COVID-19 en Iora Primary Care para distribuir a los pacientes. Todas las vacunas se distribuirán a través del estado. Le estamos solicitando al estado recibir un suministro; sin embargo, la determinación de cómo se distribuirán las vacunas todavía depende de nuestros funcionarios de salud estatales y locales.

Cuando tengamos más información sobre la disponibilidad de las vacunas, incluso el hecho de que deba dirigirse a un lugar diferente para recibir las vacunas, le informaremos sobre esto lo antes posible. Lo más importante es que se vacunes lo antes posible. 

Las primeras vacunas en los EE. UU. se enviarán entre finales de diciembre y principios de enero. Estas serán para los trabajadores de la salud de primera línea y para los adultos mayores que estén en entornos con riesgo de contraer COVID-19, como hogares para ancianos y otras instalaciones de cuidado a largo plazo. Si no se encuentra en la primera fase de prioridad, es probable que sea prioridad en las próximas fases en 2021.

Nos comprometemos a ayudar a nuestros pacientes a acceder a las vacunas lo antes posible y estamos coordinando con socios comunitarios y de atención de salud para ayudar a que los pacientes prioritarios de Iora accedan a la vacuna. 

Mientras trabajamos arduamente para conseguir la vacuna en nuestro centro, los departamentos de salud estatales y locales están a cargo de la distribución. Ya sea en un consultorio médico de Iora o en la comunidad, tan pronto como podamos identificar un lugar donde pueda vacunarse, se lo informaremos.

Si tiene la posibilidad de vacunarse en la comunidad, hágalo.

Nos comunicaremos con nuestros pacientes cuando tengamos más información. Además, enviaremos actualizaciones a través de nuestros anuncios por correo electrónico y compartiremos información en nuestro sitio web.

Todas las vacunas disponibles para el público en los EE. UU., incluidas las vacunas contra la COVID-19, deben pasar por el proceso de aprobación de la Administración de Medicamentos y Alimentos (Food and Drug Administration, FDA). Existen muchas protecciones rigurosas, además de muchos científicos y médicos que estudian las vacunas en la FDA, para ayudar a garantizar que estas vacunas contra la COVID-19 sean seguras. Esto es para garantizar, en última instancia, la seguridad y el éxito para el público en general. 

Si bien la vacuna puede ser nueva, los científicos han estado estudiando vacunas similares para virus como este coronavirus durante muchos años, lo cual es una de las razones por las que pudieron avanzar de forma tan rápida con la vacuna contra la COVID-19.

Incluso con protección, debe cumplir con el distanciamiento físico (6 pies o más lejos de otras personas) y asegurarse de lavar su mascarilla en la lavadora para esterilizarla después de su uso.

En estos tiempos de distanciamiento social y cuarentenas, existen varias técnicas de relajación para aliviar su ansiedad. Consulte estos consejos y recursos de nuestro equipo de especialistas de la salud mental que le ayudarán a descubrir cómo aliviar su ansiedad manejando su estrés, combatiendo los estados de ánimo «malos» y desarrollando una rutina constante.

Sabemos que es difícil estar en casa sin compañía. Para ayudar a que estemos conectados, realizaremos algunos eventos en línea para la comunidad. Síganos en Facebook para recibir notificaciones de eventos futuros y para ver eventos anteriores.

También hemos compilado algunos recursos gratuitos en nuestro blog para ayudarlo a mantener su cerebro activo y a estar conectado mientras está en su casa.

Para obtener la información más reciente, consulte el Resumen de situación completo y actualizado del CDC. También estaremos compartiendo información en nuestro blog Vivir Mejor.

Sí. Sabemos que no es fácil, pero quédese en casa tanto como sea posible para reducir el riesgo de exposición. Si tiene que salir de la casa, evite las multitudes, aléjese de otras personas si está enfermo, siga el consejo de CDC y utilice una mascarilla o una tela que le cubra la cara, limite el contacto estrecho y lave sus manos con frecuencia. Puede encontrar más información en el blog de Iora (https://ioraprimarycare.com/es/blog/) y, por supuesto, en el sitio de CDC: https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/need-extra-precautions/people-at-higher-risk.html

Senior couple wearing masks and walking outside.

«Estamos juntos en esto y estamos aquí para ustedes, nuestros pacientes.»

– Rushika Fernandopulle, Director ejecutivo y Cofundador

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Ahora más que nunca, estamos aquí para ayudarle a obtener la mejor atención posible. Aunque sea un nuevo paciente de Iora Primary Care o que sea un paciente establecido, al programar una visita virtual, puede hablar con su proveedor de atención primaria de Medicare, por teléfono o video, desde la comodidad y seguridad de su hogar.

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